中山蘋果水性涂料有限公司
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中國十大涂料品牌蘋果水漆專注提高售后服務(wù)質(zhì)量,致力打造高端品牌形象
中國十大涂料品牌-蘋果水漆涂料訊:良好的售后服務(wù)是品牌的延續(xù),是企業(yè)信譽和客戶信心的保障。蘋果水漆涂料公司自進入中國市場以來,始終秉承著“為合作伙伴創(chuàng)造價值,為消費者帶來實惠”的理念兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作。另一方面,蘋果水漆涂料中國事業(yè)部緊隨著集團總部的整體發(fā)展戰(zhàn)略,形成各線運作、統(tǒng)一管控的高效售后服務(wù)體系,通過緊密地配合運作,有效對客戶的售后服務(wù)予以保障,從而提成服務(wù)的品質(zhì),打造高端品牌形象。
下面簡單的分析蘋果水漆公司是通過哪些方面來提高售后服務(wù)質(zhì)量。
一、 專業(yè)的售后服務(wù)團隊
中國十大涂料品牌蘋果水漆涂料公司的售后服務(wù)團隊均經(jīng)過嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)和考核,是一支專業(yè)性強、服務(wù)意識良好、整體水平高的團隊,團隊成員當(dāng)中都在本崗位超過5年的工作經(jīng)驗。
二、 強大的后勤保障
中國十大涂料品牌蘋果水漆涂料公司在全國大部分區(qū)域都設(shè)了經(jīng)銷代理店,蘋果水漆公司在銷售跟進或售后處理方面都可以快速響應(yīng),以滿足各地消費者的需求。
三、高效的流程體系
中國十大涂料品牌蘋果水漆涂料公司統(tǒng)一的服務(wù)熱線號碼:400-0760-570直接接入服務(wù)管理系統(tǒng),并由各職能部門專員負(fù)責(zé)受理,從任務(wù)受理、出具解決方案、訂單處理到派工等一系列工作均在服務(wù)管理系統(tǒng)中跟進完成,高效的信息化處理流程使所有服務(wù)工作得到最優(yōu)化。
四、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)管體系
售后服務(wù)的信息化運行為售后服務(wù)過程及結(jié)果監(jiān)管提供了保障。蘋果水漆涂料公司中國事業(yè)部設(shè)置專業(yè)部門負(fù)責(zé)跟進各線的售后服務(wù)過程及實施的滿意度等相關(guān)工作,并在回訪過程中收集客戶的各類意見與建議,為產(chǎn)品、流程等方面的提升提供客觀有效的改善建議。
在售后服務(wù)行業(yè)中沒有最好,只有更好!蘋果水漆公司售后服務(wù)團隊將每一次取得的成功與榮譽都當(dāng)作新的起點,時刻謹(jǐn)記公司“為合作伙伴創(chuàng)造價值,為消費者帶來實惠”的經(jīng)營理念,為打造打造高端品牌而不懈努力!