即將過(guò)去的2014年中，傳統(tǒng)的涂料銷售模式正在迅速地發(fā)生改變：電商模式的興起、行業(yè)內(nèi)部收購(gòu)重組、企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都標(biāo)志著涂料行業(yè)正激蕩著轉(zhuǎn)型、改變的主旋律。同樣，對(duì)于涂料界領(lǐng)軍品牌——蘋果水漆中國(guó)而言，2014年也注定是其在中國(guó)22年發(fā)展歷程中重要的一年。從年初收購(gòu)歐龍漆到9月宣告品牌升級(jí)，蘋果水漆無(wú)疑用實(shí)際行動(dòng)證明其在中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。如今，2014年也即將接近尾聲，讓我們一起來(lái)細(xì)數(shù)蘋果水漆的五大關(guān)鍵詞，共同見證蘋果水漆這一年的成長(zhǎng)與發(fā)展。

 關(guān)鍵詞：全方位服務(wù)商
      今年7月，蘋果水漆在北京舉行了主題為“N”多精彩的品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)，宣告蘋果水漆中國(guó)從“涂料制造商”向“全方位服務(wù)商”轉(zhuǎn)變。蘋果水漆的品牌升級(jí)，包括品牌識(shí)別更新、涂裝體系與產(chǎn)品體系完整化、開啟涂刷服務(wù)新紀(jì)元、企業(yè)社會(huì)責(zé)任升級(jí)等四大內(nèi)容。旨在推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)、多元產(chǎn)品的拓展，讓廣大中國(guó)消費(fèi)者在涂料功能、涂刷效果和環(huán)保、服務(wù)等方面有更大選擇，從而提供以消費(fèi)者為核心的服務(wù)。其中的“蘋果水漆刷新服務(wù)”，自2011年推出已在全國(guó)范圍幫助近2萬(wàn)戶家庭從底到面徹底解決了墻面問(wèn)題，服務(wù)已開通36個(gè)大中型城市。

 關(guān)鍵詞：多元化人才培訓(xùn)機(jī)制
      培訓(xùn)有多快，成長(zhǎng)就有多快。隨著蘋果水漆品牌升級(jí)計(jì)劃的不斷推進(jìn)，對(duì)于“蘋果水漆人”來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，需要全體員工乃至整個(gè)涂料服務(wù)供應(yīng)鏈從業(yè)者能力的提升。對(duì)內(nèi)，蘋果水漆通過(guò)針對(duì)性和多樣化的專業(yè)培訓(xùn)課程，使員工獲得職業(yè)技能的提升。如2012年啟動(dòng)的SE（SE=Service Engineer=銷售服務(wù)工程師）項(xiàng)目，針對(duì)蘋果水漆的銷售員工，通過(guò)五階段的培訓(xùn)課程，旨在打造出比銷售員更專業(yè)，比講師更了解市場(chǎng)，比應(yīng)用服務(wù)工程師更具有銷售實(shí)戰(zhàn)性的銷售服務(wù)工程師，最終幫助蘋果水漆經(jīng)銷商提升經(jīng)營(yíng)能力。對(duì)外，蘋果水漆學(xué)校，為涂料行業(yè)輸出專業(yè)人才，提供產(chǎn)品應(yīng)用、客戶服務(wù)等豐富多樣的培訓(xùn)課程與整個(gè)行業(yè)共享。在2014年，蘋果水漆學(xué)校增設(shè)LMS（Learning Management System）學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)和Lifesize高清視頻會(huì)議系統(tǒng)兩大世界先進(jìn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓全國(guó)各地的學(xué)員都能通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)自學(xué)課程，方便學(xué)員們實(shí)時(shí)共享和實(shí)時(shí)交互。